Развернуть
Ключевые слова: Россия, туризм

Российских туристов не выпускают из отелей по вине туроператора

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Туристическая компания «Ланта-тур» недоплатила за проживание своих клиентов.

Российская туристическая компания «Ланта-тур Вояж», временно приостановившая свою деятельность, недоплатила за проживание своих клиентов в отелях. Как сообщает REGNUM, в этой связи у туристов, воспользовавшихся услугами компании, в разных странах начались проблемы.
Об этом сообщил глава управления международного сотрудничества Ростуризма Валерий Коровкин по итогам экстренного заседания, которое прошло сегодня при участии ведущих туроператоров. Он отметил, что из разных стран сейчас приходит информация, о том, что нашим туристам «выкручивают руки» и фактически выселяют из гостиниц». Коровкин добавил, что на данный момент Ростуризм вместе с консульскими службами в разных странах занимается решением этой проблемы, передаёт радио «Вести ФМ».
В частности, в Паттайе (Таиланд) туристам «Ланта-тур» не выдают деньги и документы, а также требуют наличной оплаты пребывания в отеле. Так, в гостинице «Амбассадор Джомтиен» номера туристов, которые должны были вылетать утром 29 января, заблокировали, требуя полностью оплатить пребывание в гостинице, в то время как туристы уже внесли оплату за номера турфирме «Ланта-тур». Сотрудникам отеля было запрещено выдавать деньги и документы, сданные клиентами «Ланта-тур» на хранение в сейфы гостиницы.
Требуя выдать документы, один из россиян закрылся в сейфовом помещении, требуя возврата содержимого его ячейки. Уладить конфликт удалось, когда администрация отеля после разговора с российским дипломатическим представительством пообещала решить вопрос с оплатой и выдачей документов к утру.
Сейчас факты многочисленных нарушений прав граждан, допущенных туристической компанией «Ланта-тур Вояж», проверяет Следственный комитет. Тем временем решился вопрос о компенсации за несостоявшиея туры и морального вреда клиентам компании - этим займется «Ингосстрах», в котором застрахована «Ланта-тур». Подавать документы на получение выплат можно уже с 30 января. В Ростуризме работает горячая линия. Все клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону: 8 (495) 607-71-17.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики Общество
#

Снегопад в Удмуртии продолжится

06:0 На дорогах снежные заносы. >>

#

В Госсовете Удмуртии началось вручение премий «Признание Удмуртии – 2017»

05:0 Дипломы представителям предприятий вручает спикер республиканского Парламента Алексей Прасолов и его заместители. >>

#

Особые новогодние подарки помогут социальным учреждениям Удмуртии найти друзей

03:0 Отправят их адресатам на предновогодней неделе. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

18:00 Снегопад в Удмуртии продолжится

На дорогах снежные заносы.

17:45 В Госсовете Удмуртии началось вручение премий «Признание Удмуртии – 2017»

Дипломы представителям предприятий вручает спикер республиканского Пар...

17:40 Светлана Болотникова назначена новым министром образования и науки Удмуртии

К своим полномочиям новый министр приступит уже с 15 декабря.

17:20 Региональная программа по переселению граждан из аварийного жилья в Удмуртии будет выполнена на 100%

Последний объект в рамках этой программы будет сдан через неделю в Гла...

17:00 Владимир Путин обозначил здравоохранение как одно из приоритетных направлений развития на будущее

В Удмуртии уже существует опыт организации медицинской помощи для небо...

16:40 Александр Бречалов прокомментировал ответ Владимира Путина на вопрос о национальных языках

Он подчеркнул, что изучение удмуртского языка должно быть не обязатель...

16:20 Партия «Единая Россия» поддерживает решение Владимира Путина баллотироваться

Единороссы окажут ему  всестороннюю поддержку и примут самое...

16:00 Владимир Путин: принято решение реструктурировать кредиты и задолженности почти всех субъектов России

Журналисты из Уфы и Великого Новгорода задали вопрос о финансировании ...

15:40 Особые новогодние подарки помогут социальным учреждениям Удмуртии найти друзей

Отправят их адресатам на предновогодней неделе.

15:20 В Ижевске двое подростков подозреваются в краже с автостоянки

Один из них ученик 9 класса, другой – учащийся колледжа.

Ижевская винтовка

Международный марафон им.Кулаковой

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях