Развернуть
Ключевые слова: Россия, туризм

Российских туристов не выпускают из отелей по вине туроператора

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Туристическая компания «Ланта-тур» недоплатила за проживание своих клиентов.

Российская туристическая компания «Ланта-тур Вояж», временно приостановившая свою деятельность, недоплатила за проживание своих клиентов в отелях. Как сообщает REGNUM, в этой связи у туристов, воспользовавшихся услугами компании, в разных странах начались проблемы.
Об этом сообщил глава управления международного сотрудничества Ростуризма Валерий Коровкин по итогам экстренного заседания, которое прошло сегодня при участии ведущих туроператоров. Он отметил, что из разных стран сейчас приходит информация, о том, что нашим туристам «выкручивают руки» и фактически выселяют из гостиниц». Коровкин добавил, что на данный момент Ростуризм вместе с консульскими службами в разных странах занимается решением этой проблемы, передаёт радио «Вести ФМ».
В частности, в Паттайе (Таиланд) туристам «Ланта-тур» не выдают деньги и документы, а также требуют наличной оплаты пребывания в отеле. Так, в гостинице «Амбассадор Джомтиен» номера туристов, которые должны были вылетать утром 29 января, заблокировали, требуя полностью оплатить пребывание в гостинице, в то время как туристы уже внесли оплату за номера турфирме «Ланта-тур». Сотрудникам отеля было запрещено выдавать деньги и документы, сданные клиентами «Ланта-тур» на хранение в сейфы гостиницы.
Требуя выдать документы, один из россиян закрылся в сейфовом помещении, требуя возврата содержимого его ячейки. Уладить конфликт удалось, когда администрация отеля после разговора с российским дипломатическим представительством пообещала решить вопрос с оплатой и выдачей документов к утру.
Сейчас факты многочисленных нарушений прав граждан, допущенных туристической компанией «Ланта-тур Вояж», проверяет Следственный комитет. Тем временем решился вопрос о компенсации за несостоявшиея туры и морального вреда клиентам компании - этим займется «Ингосстрах», в котором застрахована «Ланта-тур». Подавать документы на получение выплат можно уже с 30 января. В Ростуризме работает горячая линия. Все клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону: 8 (495) 607-71-17.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики Общество
#

Изменения в правила благоустройства приняты в Ижевске

20.10.2017 Это – одно из главных условий участия в федеральной программе «Комфортная городская среда». >>

#

В Удмуртии BurnsOffroad организует новую экспедицию по деревням-призракам

20.10.2017 Она стартует завтра, 21 октября. >>

#

В Удмуртии ежемесячные пенсионные выплаты достигли 6,5 млрд рублей

20.10.2017 Количество пенсионеров в республике увеличилось. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

18:00 Похолодание ожидается в Удмуртии в ближайшие дни

Большую часть суток температура воздуха будет ниже ноля.

17:40 Изменения в правила благоустройства приняты в Ижевске

Это – одно из главных условий участия в федеральной программе «Комфорт...

17:20 Житель Удмуртии на год может лишиться свободы за надругательство над российским флагом

17:00 В Удмуртии BurnsOffroad организует новую экспедицию по деревням-призракам

Она стартует завтра, 21 октября.

16:40 Два предприятия Граховского района оштрафованы за выпуск некачественного молока

В пробах их продукции было допущено превышение микробиологического пок...

16:20 В Удмуртии ежемесячные пенсионные выплаты достигли 6,5 млрд рублей

Количество пенсионеров в республике увеличилось.

16:00 В Ижевске более 350 человек пожелали стать участниками акции в республиканском онкодиспансере

Хотя проведение профилактического приема изначально было запланировано...

15:40 166 килограммов польских груш уничтожено в Ижевске

Данная продукция была предназначена для предпринимателя в Республике Б...

15:20 В национальном музее Удмуртии откроется выставка «Молюсь за тех и за других»

Экспозиция посвящена 100-летию Великой октябрьской революции и граждан...

15:00 Пакистан звонит, Египет серфит: как общались иностранцы в Удмуртии

Участники XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов выкладывали&nb...

Триатлон в Воткинске

Этап Кубка Евразии

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях