Развернуть
Ключевые слова: Россия, туризм

Российских туристов не выпускают из отелей по вине туроператора

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Туристическая компания «Ланта-тур» недоплатила за проживание своих клиентов.

Российская туристическая компания «Ланта-тур Вояж», временно приостановившая свою деятельность, недоплатила за проживание своих клиентов в отелях. Как сообщает REGNUM, в этой связи у туристов, воспользовавшихся услугами компании, в разных странах начались проблемы.
Об этом сообщил глава управления международного сотрудничества Ростуризма Валерий Коровкин по итогам экстренного заседания, которое прошло сегодня при участии ведущих туроператоров. Он отметил, что из разных стран сейчас приходит информация, о том, что нашим туристам «выкручивают руки» и фактически выселяют из гостиниц». Коровкин добавил, что на данный момент Ростуризм вместе с консульскими службами в разных странах занимается решением этой проблемы, передаёт радио «Вести ФМ».
В частности, в Паттайе (Таиланд) туристам «Ланта-тур» не выдают деньги и документы, а также требуют наличной оплаты пребывания в отеле. Так, в гостинице «Амбассадор Джомтиен» номера туристов, которые должны были вылетать утром 29 января, заблокировали, требуя полностью оплатить пребывание в гостинице, в то время как туристы уже внесли оплату за номера турфирме «Ланта-тур». Сотрудникам отеля было запрещено выдавать деньги и документы, сданные клиентами «Ланта-тур» на хранение в сейфы гостиницы.
Требуя выдать документы, один из россиян закрылся в сейфовом помещении, требуя возврата содержимого его ячейки. Уладить конфликт удалось, когда администрация отеля после разговора с российским дипломатическим представительством пообещала решить вопрос с оплатой и выдачей документов к утру.
Сейчас факты многочисленных нарушений прав граждан, допущенных туристической компанией «Ланта-тур Вояж», проверяет Следственный комитет. Тем временем решился вопрос о компенсации за несостоявшиея туры и морального вреда клиентам компании - этим займется «Ингосстрах», в котором застрахована «Ланта-тур». Подавать документы на получение выплат можно уже с 30 января. В Ростуризме работает горячая линия. Все клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону: 8 (495) 607-71-17.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики Общество
#

Грозы с порывистым ветром ожидаются местами в Удмуртии

28.06.2017 Температура воздуха составит 19-24 градуса. >>

#

Светофор около СНТ «Геолог» в Завьяловском районе начнет работать в середине июля

28.06.2017 Работы по его установке уже начались. >>

#

В Ижевске высотные телевизионные башни стали объектом интереса экстремалов

28.06.2017 Между тем, это грозит им проблемами со здоровьем, а также крупными штрафами и тюрьмой. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

28.06.17 18:00 Грозы с порывистым ветром ожидаются местами в Удмуртии

Температура воздуха составит 19-24 градуса.

28.06.17 17:40 ИжГТУ намерен снова принять участие в конкурсе на звание опорного регионального вуза

В текущем году заявка вуза была отклонена по формальным причинам.

28.06.17 17:20 В Удмуртии снимут документальный фильм, посвященный 100-летнему юбилею Ижевско-Воткинского восстания

Создатели обещают добиться в фильме 95% достоверности.

28.06.17 17:00 Кандидатом от КПСС на выборах главы Удмуртии стал Андрей Иванов

Он является главным редактором газеты «Столица Ижевск».

28.06.17 16:40 В Ижевске на улице Ильфата Закирова сбили 23-летнего пешехода

Он переходил дорогу в неустановленном месте.

28.06.17 16:20 Восьмилетний велосипедист попал под колеса «Шкоды» в Ижевске

ДТП произошло на улице Ворошилова.

28.06.17 16:00 Сотрудники Ижевского зоопарка рассказали, какое мороженое едят белые медведи

Летом для хищников создаются специальные условия, чтобы животные чувст...

28.06.17 15:40 Светофор около СНТ «Геолог» в Завьяловском районе начнет работать в середине июля

Работы по его установке уже начались.

28.06.17 15:20 Упразднение спецсчетов для 36 домов в Ижевске признано незаконным

Решение об отмене постановления администрации города Ижевска № 267 вын...

28.06.17 15:10 В Удмуртии должники за капремонт могут оплатить взносы без пеней

Акцию проводит Фонд капитального ремонта.

Акция

Конкурс "Лучший инвестор Удмуртской Республики"

Конкурс

Конкурс "Моя бабушка"

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях