Развернуть
Ключевые слова: 

Виртуальные аферисты

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Эксперты туристического рынка уверяют, что подходящую путевку без личного визита в офис турфирмы купить невозможно

В России всплеск интернет-туризма. Ведущие сетевые продавцы авиабилетов рапортуют о более чем полуторакратном росте продаж за прошедший год. Вместе с тем растущий сектор таит в себе и немало провалов: эксперты туррынка уверяют, что подходящую путевку без личного визита в офис турфирмы купить невозможно.

Поиск, а с недавних пор и бронирование турпоездок через интернет больше не являются новшеством для россиян. Как говорит гендиректор турпортала Avantix.ru Анна Цыганкова, оборот ее компании за прошлый год достиг $50 млн. В день портал посещают около 5 тыс. человек, 150 из которых становятся покупателями.

Российский сетевой туристический рынок растет вслед за западными. Согласно опубликованным на днях данным компании Neilsen/NetRatings, ведущие европейские туристические порталы на несколько порядков опережают российские. Как следует из исследования Neilsen/NetRatings, в десятку ведущих онлайновых туристических агентств в Европе вошли: Microsoft Expedia (4448 тыс. посетителей), Lastminute.com (3976 тыс.) и французская voyages- sncf.com (3304).

Впрочем, растущий онлайновый туристический рынок преподносит путешественникам не только радости в виде экономии на путевках. Так, согласно недавно опубликованному исследованию консалтинговой компании KPMG, большинство отелей занижают в интернете подлинную стоимость своих номеров. В исследовании авторитетной компании поучаствовали 330 отелей, расположенных в Австралии, Австрии, Великобритании, Венгрии, Германии, Голландии, Испании, Италии, Канаде, ОАЭ, России, Сингапуре, США, Франции, Чехии и ЮАР. Согласно данным, полученным в ходе сравнения онлайн-предложений отелей с реальными ценами, которые приходится платить клиентам, удалось выяснить, что 16% отелей, заявляя одни цены, затем завышают сумму оплаты. "Это исследование показало, какие усилия предпринимают хотельеры для того, чтобы привлечь клиентов к своим ресурсам. Однако, не выполняя обещаний, хотельеры вынуждают клиентов использовать другие способы заказа номеров", - отметил представитель KPMG Ник Пати.

Российские турбизнесмены подтверждают выводы своих глобальных коллег. Гендиректор Hotel Consulting and Development Group Александр Лесник отмечает, что большинство российских отелей пытаются пойти на "коммерческую хитрость", предлагая на сайте забронировать номер при включенном завтраке и посещении бассейна, но не указывая, что в последнем могут быть, например, временные ограничения. "Западных туристов таким подвохом не проведешь, позвонят и всю душу вытрясут, что включено и на какое время, а у нас все как обычно, построено на доверии, - говорит господин Лесник. - Главное, что формально ни к чему не придерешься, ведь эта услуга, в принципе, предоставляется". Известия


Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики
#

Перевести домашнюю птицу на безвыгульное содержание призвали жителей Удмуртии в Россельхознадзоре

12:0 Это поможет защитить хозяйства от заболевания птичьим гриппом. >>

#

Российские биатлонисты выиграли бронзу на Кубке мира

11:0 Обогнали спортсменов команды Германии и Норвегии. >>

#

5 тысяч инвалидов в Удмуртии должны получить работу к 2020 году

10:0 По России стоит задача трудоустроить до 40% инвалидов трудоспособного возраста. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

12:30 Перевести домашнюю птицу на безвыгульное содержание призвали жителей Удмуртии в Россельхознадзоре

Это поможет защитить хозяйства от заболевания птичьим гриппом.

11:30 Российские биатлонисты выиграли бронзу на Кубке мира

Обогнали спортсменов команды Германии и Норвегии.

10:30 5 тысяч инвалидов в Удмуртии должны получить работу к 2020 году

По России стоит задача трудоустроить до 40% инвалидов трудоспособн...

21.01.17 17:30 Ученые предлагают создать на Луне сокровищницу мировой культуры

Так предполагается спасти объекты от катастроф.

21.01.17 16:30 Святая Татиана появится у Театра кукол накануне праздника российских студентов

Автором ледяной скульптуры станет известный ижевский мастер.

21.01.17 15:30 Apple может прекратить продажу смартфонов iPhone

Причиной стали поданные на компанию иски.

21.01.17 14:30 Первые случаи бешенства зарегистрированы в Удмуртии в 2017 году

В прошлом году таких фактов было 116.

21.01.17 13:30 Биатлонист Шипулин поднялся на второе место в общем зачете Кубка мира

Это его первая победа в индивидуальной гонке.

21.01.17 12:30 Число многодетных семей растет в Удмуртии

В республике поддерживают также семьи, в которых родились двойни и тро...

21.01.17 11:30 Томские пожарные спасли поросят с загоревшейся свинофермы

В ликвидации пожара были задействованы 26 человек.

Акция

Герои нашего времени

Интернет

iИзвестия

читайте нас в своих iPad/iPhone

Обзор

Афиша

анонс культурных мероприятий

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях